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Recursos para pacientes y familiares de la UCI

Tener a un ser querido en la UCI puede ser estresante. El personal de apoyo no solo está aquí para ayudar a nuestros pacientes, sino que también es un recurso para las familias. Su enfermero de cabecera puede ayudarte a ponerte en contacto con los siguientes miembros del equipo. Si te interesa hablar con un miembro del equipo de cuidados paliativos, habla con un médico. 

Obtén más información sobre lo que necesitas saber sobre cómo dejar la UCI >

Personal de apoyo

Especialistas en apoyo al paciente y la familia: brindan asesoramiento y recursos de apoyo a los pacientes de la UCI y sus familias, incluido el afrontamiento de la enfermedad, el apoyo de los cuidadores y la orientación sobre cómo apoyar a los niños y adolescentes cuando un familiar está en la UCI. También podemos ayudar con las necesidades de comunicación y sortear las dificultades relacionadas con el tiempo que tu ser querido pase en la UCI. 

Los recursos y la información sobre la recuperación de la UCI o el síndrome posterior a los cuidados intensivos, o el dolor y el duelo también están disponibles a través de nuestros especialistas en apoyo al paciente y la familia.

Personal de atención espiritual: hay capellanes de varias religiones disponibles para ofrecer apoyo espiritual las 24 horas del día, los 7 días de la semana, a los pacientes y sus familias. Más información >

Bioética: un miembro del equipo de ética brinda la oportunidad para tener una conversación afectuosa y reflexiva. Ayudan a los pacientes y las familias con preocupaciones comunes, como sopesar los beneficios y las cargas de las diferentes opciones de atención, la toma de decisiones y pueden ayudar en caso de que haya diferencias en los objetivos de la atención.

Cuidados paliativos: los cuidados paliativos son un servicio de cuidados de apoyo para pacientes y familias y pueden ser útiles durante cualquier etapa de una enfermedad grave, desde el diagnóstico inicial hasta los asuntos relacionados con el final de la vida. Los cuidados paliativos se pueden utilizar durante el tratamiento y son diferentes de los cuidados de hospicio. Más información >

Personal de trabajo social: los trabajadores sociales ayudan a los pacientes y sus familias a afrontar el impacto de la enfermedad y la hospitalización. Si tus necesidades de atención poshospitalaria incluyen una estadía en un centro, como un centro de rehabilitación, el personal de trabajo social coordinará tu plan de alta. A menudo comienzan a organizar este plan durante la UCI.  

Si necesitas más tiempo en el hospital después de la UCI, el miembro del personal de trabajo social de la siguiente unidad continuará brindando asistencia con tus necesidades posteriores al hospital.  También ofrecen ayuda práctica y defensa para localizar recursos, derivaciones y servicios comunitarios apropiados.

Gerente de atención: el gerente de atención es un enfermero registrado que trabaja en estrecha colaboración con tu médico y todos los miembros de tu equipo de atención médica para coordinar los servicios de atención domiciliaria médicamente necesarios para los pacientes que requieren este servicio al momento del alta. Si necesitas más tiempo en el hospital después de la UCI, el miembro del personal del gerente de atención de la próxima unidad continuará ofreciendo asistencia con tus necesidades de atención poshospitalaria.   

Discapacidad y licencia por asuntos familiares

Los formularios de discapacidad o licencia por asuntos familiares pueden entregarse al trabajador social o enviarse por fax a la UCI, a la atención del departamento de trabajo social. 

Número de fax de la UCIQ: 973-290-7266

Número de fax de la UCIM: 973-734-4273

Los formularios deben ser completados por un médico y demoran al menos siete días en completarse. Si enviaste un reclamo en línea, debes proporcionar el “número de identificación del formulario en línea” para asegurarte de que el médico pueda acceder a tu solicitud

*Proporciona un número de fax de devolución o una dirección de correo electrónico donde se puedan enviar los formularios completados. 

  • La Ley Federal de Licencia por Asuntos Familiares y Médicos permite a los empleados elegibles de los empleadores cubiertos tomar una licencia no remunerada y protegida en el trabajo. 
  • La Ley de Licencia por Asuntos Familiares de Nueva Jersey permite a los empleados elegibles de los empleadores cubiertos tomar una licencia no remunerada y protegida en el trabajo. 
  • Discapacidad del Seguro Social
  • El seguro de licencia por asuntos familiares de Nueva Jersey permite que los empleados elegibles reciban una licencia remunerada para cuidar a un miembro de la familia con una afección de salud grave. La definición de “miembro de la familia” se ha ampliado para abarcar a más personas, incluidas las parejas de hecho, cualquier pariente consanguíneo y cualquier persona que tú consideres familia. 
  • La discapacidad temporal de Nueva Jersey permite que los empleados elegibles reciban una parte de su salario si su enfermedad les impide trabajar y no fue causada por su trabajo. Pregúntale a tu empleador si su cobertura es a través de un plan privado o a través del plan del estado. Si es a través del plan del estado, visita: 
  • La discapacidad del Seguro Social proporciona beneficios monetarios a los empleados elegibles con una afección médica que califique. Este programa es generalmente para personas que no pueden trabajar durante un año o más. Puedes presentar la solicitud tan pronto como estés discapacitado, no tienes que esperar hasta que haya pasado un año. 

Información financiera y seguros

Servicios financieros para pacientes, 1-844-487-3627

Más información >

  • Atlantic Health System garantiza que los pacientes reciben servicios de atención médica esenciales independientemente de su capacidad de pago. Hay asistencia financiera disponible a través de una variedad de programas para pacientes de bajos ingresos, sin seguro o con seguro insuficiente que de otra manera no podrían pagar la totalidad o parte de las facturas del hospital. Para aprovechar cualquier programa de asistencia financiera federal o estatal disponible, debes solicitarlo a través del departamento de asesoramiento financiero. El asesor financiero te explicará los requisitos de cada programa y determinará si los reúnes.
  • También puedes solicitar atención caritativa a través del departamento de servicios financieros.
  • Visita esta página para pagar facturas en línea, estimar los costos de tus procedimientos u obtener información sobre cómo entender el seguro médico y las facturas médicas, donde puedes consultar la información financiera, el seguro o el pago de facturas. Para obtener estimaciones de precios, llama al 1-855-632-6667.
 

Apoyar a niños y adolescentes cuando un ser querido está en la UCI

La enfermedad grave afecta a toda la unidad familiar. Es importante que los padres y cuidadores brinden información adecuada a la edad de los niños y adolescentes. En la era del intercambio de información y las redes sociales, las noticias pueden viajar rápido. Es mejor que un padre o un adulto cercano al niño le explique lo que está sucediendo de una manera simple y honesta.  

A continuación, se incluyen algunos recursos para ayudar a guiar la conversación y brindar apoyo durante la recuperación y la enfermedad crítica.

  •  Caring for Each Other de Sesame Street: Recursos, juegos, actividades y más para ayudar a los niños pequeños a comprender temas como emergencias de salud, lavado de manos, COVID-19 y más. 

Dolor y duelo

Grupo de adultos en un grupo de apoyo

Thrive: Grupo de apoyo de pares para sobrevivientes de la UCI

 Los sobrevivientes de enfermedades críticas y sus familiares adultos y cuidadores pueden ponerse en contacto con otras personas que estén experimentando desafíos similares durante la recuperación. El grupo está dirigido por personal de trabajo social y un voluntario de experiencias vividas. Thrive se reúne de forma virtual a través de videoconferencias seguras. Llama al 973-971-5699 para registrarte al menos una semana antes de tu primer día de asistencia al grupo. 

Atención continua después de la recuperación del COVID

Algunos pacientes que se recuperan del COVID-19 tienen síntomas persistentes, que pueden afectar múltiples áreas del cuerpo.

El Atlantic COVID Recovery Center se creó para ocuparse efectivamente de las necesidades de salud y recuperación de los pacientes que experimentan complicaciones 30 días después de haber tenido el virus.

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